Accès aux services publics "Trop d’usagers sont privés de leurs droits à cause de l’absence de contact humain", alerte Alexandre Basquin. Le ministre lui répond.
Suite à un rapport publié par la Défenseure des Droits, Alexandre Basquin a interpellé le Gouvernement, dans le cadre d’une question orale, sur l’urgence de remettre de l’humain dans la relation entre les services publics et les usagers. "Quand allez-vous entendre les voix de tous ceux qui se (...)
